셀러바이 스토어

셀러바이 판매자회원 이용약관

제1장 총칙

제1조 목적

이 약관은 주식회사 셀러바이 (이하 “회사”)가 인터넷 사이트 내지 이동통신망을 통하여 운영하는 오픈마켓 플랫폼 셀러바이에서 판매자 회원으로 가입하여 전자상거래중개 서비스 등을 이용하는 회원, 판매회원을 위한 광고, 홍보, 기타 판매촉진 활동을 통해 판매회원과 이용자를 매개해 주는 판매촉진회원 및 회사 간의 권리와 의무, 책임 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

“광고 대상 매체”란 인스타그램(웹사이트(www.instagram.com)와 모바일 사이트 및 어플리케이션 포함), 유튜브, 틱톡 기타 회사가 지정한 제3자가 운영하는 각종 소셜 네트워크 서비스 등의 채널을 말합니다.

“비회원”이란 회사에 회원으로 등록하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 14세 이상의 개인이나 법인을 말합니다.

"상품"이란 셀러바이 몰 또는 셀러 스토어에서 판매되는 모든 의류, 용역 및/또는 일체의 관련 제품을 의미합니다.

"서비스"란 회사가 셀러바이 앱을 통하여 제공하는 모든 상품 판매 관련 서비스를 의미합니다.

"셀러바이 몰"이란 회사가 운영하는 온라인 플랫폼을 의미하며, 이를 통해 판매회원이 상품을 판매하고, 이용자가 상품을 구매할 수 있습니다.

“셀러바이 앱”이란, 이용자, 판매회원, 판매촉진회원의 거래를 위하여 회사가 제공하는 온라인 및/또는 모바일 플랫폼을 말합니다.

“셀러 스토어”란 판매회원과 판매촉진회원 전용의 거래 공간으로서 판매회원이 판매촉진회원에게 시제품으로 상품을 판매함과 동시에, 판매촉진회원의 광고, 홍보, 기타 판매촉진활동 및 이에 대한 보상 등 거래조건을 약정할 수 있도록 회사가 제공하는 거래 장소를 말합니다.

“이용계약”이란 이 약관 제7조에서 정의하는 계약을 말합니다.

"이용자"란 셀러바이 몰에 접속하여 상품을 구매하는 일반회원 및/또는 비회원을 말합니다.

“일반회원”이란 회사에 개인정보 등을 제공하고 회원으로 등록한 개인 또는 법인으로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 14세 이상의 개인이나 법인을 말합니다.

"판매회원"이란 회사에 판매자로 등록하여 상품을 판매하는 자를 의미합니다.

“판매촉진보상금”이란 판매회원이 판매촉진회원의 광고, 홍보 기타 판매촉진활동에 대한 보상으로 지급하는 보상을 말합니다.

“판매촉진회원”이란 회사에 판매촉진회원으로 등록한 후, 판매회원을 위하여 광고, 홍보, 기타 판매촉진 활동을 통하여 판매회원과 이용자를 매개해 주는 회원을 말합니다.

“회원”이란 이 약관에 따라 회원가입을 마친 자로서, 일반회원, 판매회원, 판매촉진회원을 각각을 개별적으로 칭하거나 이들 모두를 총칭합니다.

제3조 약관의 명시, 설명, 효력, 개정

(1) 회사는 이 약관을 셀러바이 앱 서비스 초기화면에 게시하여 판매회원과 판매촉진회원이 쉽게 접근할 수 있도록 합니다.

(2) 회사는 약관의규제에관한법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 전자금융거래법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

(3) 전항에 따른 약관 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 회원에게 통지합니다. 단, 회원에게 불리한 내용이 포함된 경우 최소 30일 전에 고지합니다.

(4) 회원은 이 약관의 내용에 변경이 있는지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

(5) 개정 약관에 동의하지 않을 경우, “판매회원” 또는 “판매촉진회원”은 서비스 이용을 중단할 수 있으며, 시행일 이후 계속 서비스를 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

제4조 회원가입 및 자격

(1) 판매자회원 또는 판매촉진회원이 되기 위해서는 회사가 제공하는 가입 양식을 빠짐 없이 정확하게 작성하고, 회사가 요구하는 필수 서류와 함께 회원 가입을 신청하고, 회사의 승인을 받아야 합니다.

(2) 회사는 판매자회원 또는 판매촉진회원이 제공한 정보가 허위인 경우 가입을 거부하거나 승인을 철회할 수 있습니다.

(3) 판매자회원 또는 판매촉진회원은 등록한 정보에 변경이 생긴 경우 즉시 수정해야 하며, 미수정으로 인한 불이익은 회원에게 책임이 있습니다.

(4) 회사가 정한 소정의 기준에 부합한 회원은 셀러바이 앱 메인 화면에 노출 가능하고, 해당 기준을 충족하지 못한 회원은 셀러바이 앱 메인 화면 노출 없이 서비스를 이용할 수 있습니다. 본항에 따른 회사의 메인 화면 노출 기준은 운영정책에 따라 수시 개정될 수 있습니다.

제5조 제공 서비스의 내용과 한계

(1) 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

가. 플랫폼 개발 및 운영 서비스

나. 판매, 구매, 판매촉진 관련 업무 지원

다. 상품 정보 검색 지원

라. 광고, 프로모션 기획 또는 지원

마. 기타 통신판매 중개업자로서 판매 지원 서비스

(2) 전항의 서비스는 통신판매 알선을 목적과 한계로 합니다. 회사는 판매회원이 등록하거나, 판매촉진회원이 판매촉진 활동하는 상품과 관련하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

제6조 대리행위의 및 보증의 부인

(1) 회사는 통신판매중개자로서 재화 또는 용역의 거래와 관련하여 이용자, 판매자, 판매촉진자 어느 일방도 대리하지 않습니다. 판매자회원, 판매촉진회원, 이용자 전부 또는 일부 사이에 성립된 거래 및 이들이 등록한 정보에 대해서는 해당 회원 내지 이용자가 그에 대한 직접적인 책임을 부담하여야 합니다.

(2) 법령에 따른 의무가 부여된 것을 제외하고, 회사가 제공하는 시스템을 통해 이루어지는 일체의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성, 이용자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 회원 내지 이용자가 전적으로 부담합니다.

(3) 판매촉진회원 또한 통신판매의 중개자로서 이용자와 판매회원 일방을 대리, 수임, 대행하지 않습니다. 전2항의 규정은 판매촉진회원에게 성질에 반하지 않는 범위 내에서 준용됩니다.

(4) 이 약관 또는 관련 법령에 따라 회사가 통신판매중개자로서 이행 또는 조치하는 사항은 회사를 위함과 동시에 판매촉진회원을 위한 조치로 볼 수 있습니다.

제2장 이용계약의 성립, 존속과 종료

제7조 이용계약의 성립

(1) 판매회원의 서비스 이용계약 및/또는 판매촉진회원의 서비스 이용계약(이하 개별적으로 또는 총칭하여 "이용계약"이라고 합니다)은 회사가 제공하는 판매 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스 화면에 게시하거나 e-mail 또는 기타 방법으로 통지합니다.

(2) 전항의 이용신청을 위하여는 이 약관에 동의하고, 회사가 정하는 가입신청양식에 필수 사항을 진실하게 기입하여야 합니다.

(3) 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있습니다. 신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 제한 또는 금지될 수 있습니다.

(4) 회원가입 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

(5) 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.

가. 본인의 실명으로 가입 신청하지 않은 것이 확인된 경우

나. 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호)가 동일한 경우

다. 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 2개월 이내에 재이용신청을 하는 경우

라. 회사로부터 회원자격 정지, 제한, 상실 조치 등을 받은 회원이 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우

마. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우

바. 약관, 법령위반 또는 부당한 이용신청에 해당하는 경우

사. 회원 자격 정지, 제한, 상실 사유가 확인되거나 기타 회원으로 등록하는 것이 회사 특성상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제8조 회원 자격의 유지와 제한

(1) 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 회사는 회원 자격이 제한 또는 정지됩니다.

가. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우

나. 셀러바이 몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금이나 기타 셀러바이 몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 정해진 기일까지 지급하지 않는 경우

다. 다른 회원 및/또는 이용자의 셀러바이 몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

라. 셀러바이 몰을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

마. 이 약관에서 정한 회원의 의무를 성실히 이행하지 않을 경우

(2) 회원 자격을 제한하거나 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우, 회사는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 회사가 회원 자격을 상실시키는 경우, 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여한 다음, 소명 조치가 이행되지 않았다고 판단할 경우 회원 등록을 말소합니다.

제 9 조 증빙서류 제공

회사는 판매회원이 이 약관과 관련 법령에 따라 제공한 정보의 정확성을 확인하기 위하여 관련법령이 허용하는 범위 내에서 증빙자료의 제공을 요청할 수 있습니다. 판매회원 및/또는 판매촉진회원이 부당하게 증빙자료를 제공하지 않는 경우 회사는 이용계약 해지, 활동 제한 또는 정산금 지급 보류 등 조치를 취할 수 있으며, 판매회원 및/또는 판매촉진회원은 이로 인하여 발생하는 손해에 대해 회사에 어떠한 책임도 물을 수 없습니다.

제 10 조 정보 제공 및 통지

(1) 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 단, 법령에 의한 변경 이외의 이름, ID, 주민등록번호 등은 수정할 수 없습니다. 회원은 변경사항과 관련하여 회사가 요청하는 경우 즉시 변경사항에 관한 증빙자료를 제공하여야 합니다.

(2) 회사의 회원에 대한 통지는 회원이 제공한 주소 또는 e-mail주소에 도달하거나 회원이 제공한 휴대폰 번호에 전자적 안내방법으로 도달함으로써 통지된 것으로 봅니다. 수정을 게을리하거나, 허위 정보 입력으로 인해 발생한 손실 또는 비용은 해당 회원이 모두 부담합니다.

(3) 법령에서 달리 정하는 경우를 제외하고, 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회원이 동의한 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 사전에 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

(4) 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 제3자에게 판매회원의 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우에는 실제 물품등록시에 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유·이용기간 등을 명시하여 판매회원의 동의를 받고, 개인정보를 위탁하는 경우에는 관련 법령이 정하는 바에 따라 개인정보처리방침을 수립하고 개인정보 보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영합니다.

제 11 조 아이디 및 비밀번호의 관리

(1) 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 어떠한 경우에도 본인의 아이디(ID) 또는 비밀번호를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

(2) 회사의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 회원 및 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다

(3) 회원은 아이디(ID) 또는 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우, 이를 즉시 회사에 통보하여야 하고 회사는 이에 대한 신속한 처리를 위하여 최선의 노력을 다합니다.

제 12 조 계약기간

이용계약의 기간은 판매회원 및/또는 판매촉진회원이 이 약관에 대해 동의한 날로부터 당해 연도 말일까지로 하고, 기간 만료 1개월 전까지 서면에 의한 반대의 의사표시가 없는 한 계약기간은 동일한 조건으로 1년간 자동 갱신됩니다.

제13조 해지 및 서비스 중단

(1) 회사의 해지권

가. 회사는 다음 각목의 사유가 발생한 경우 해당 사유를 발생시킨 당사자와의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

i. 회사, 다른 회원, 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 이 약관, 운영정책, 법령, 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우

ii. 판매회원 및/또는 판매촉진회원의 책임 있는 사유로 3개월간의 누적 거래 중 30% 이상의 거래 건에서 이용자 클레임이 접수된 경우

iii. 제공한 상품 및 서비스의 품질 만족도가 현저히 미흡하다고 객관적으로 판단되는 경우

iv. 과도한 보상이나 특혜요구, 허위, 기망 또는 위계, 위력으로 회사 또는 다른 회원의 업무를 방해하는 경우

v. 제7조 제5항에 따른 회원가입 대한 승낙 거부 또는 유보 사유가 확인된 경우

vi. 제8조에 따라 회원 자격 제한, 정지 또는 상실된 경우

vii. 회사가 요청하는 자료를 제공하지 않거나, 제공한 자료가 허위인 경우

viii. 불법행위, 반인륜, 비윤리적 행위 등으로 사회적 물의를 일으켜 회사 또는 다른 회원의 업무에 중대한 지장을 주는 경우

나. 회사가 전호에 따라 해지를 하는 경우, 해지 예정일의 15일 전까지 회원에게 유선 또는 이메일, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통보하고, 의견진술의 기회를 부여합니다. 다만, 소비자 피해 발생 우려 등 긴급하고 상당한 이유가 있는 경우에는 즉시 해당 회원의 서비스 이용을 제한 또는 금지할 수 있습니다.

다. 본항에서 정한 바에 따라 이용계약이 해지될 경우, 회사는 회원에게 제공한 각종 혜택을 회수하거나 회원의 재이용신청에 대한 거절을 할 수 있습니다.

라. 회사가 이용계약을 해지하는 경우, 해당 회원은 이용자 보호를 위하여 해지 시까지 완결되지 아니한 주문건의 배송, 교환, 환불, 하자보수 등 필요한 조치를 취하여야 합니다.

(2) 당사자 일방의 해지권

당사자 일방에게 다음 각 호의 사유가 발생한 경우, 상대방은 별도의 최고 없이 해지의 통지를 함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.

가. 이용계약의 의무를 위반하여 상대방으로부터 그 시정을 요구 받은 후 7일 이내에 이를 시정하지 아니한 경우

나. 부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산절차의 개시, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등으로 이용계약의 이행이 불가능한 경우

(3) 판매회원 또는 판매촉진회원의 해지권

가. 판매촉진회원은 언제든지 회사에게 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다.

나. 판매회원은 입점 후 3개월이 경과하기 전까지는 이용계약을 해지할 수 없습니다.

다. 판매회원은 해지의사를 통지하기 전에 진행중인 모든 매매절차를 종료하고(모든 상품이 배송완료 및 구매확정 단계에 도달하는 것을 포함하고 이에 제한되지 않음) 및 소비자 민원 처리 업무를 모두 완료해야 하며, 회사와 판매촉진사원, 전자금융업자 기타 일체 이해관계인에 대한 일체의 채무를 정산하여야 합니다.

라. 나목, 다목에 따른 기한도래 전 및/또는 정산의무 완료 전 해지의 의사표시는 효력이 없으며, 그 기한 도래와 정산의무가 완료된 후에 효력이 발생하는 것으로 합니다.

(4) 서비스 제한 또는 중단

가. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 서비스 일시 중단 사실과 그 사유를 셀러바이 앱 초기화면에 게시합니다.

나. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다.

(5) 해지의 효과

이용계약의 해지에도 불구하고 판매회원은 해지 시까지 완결되지 않은 주문건의 배송, 교환, 환불에 필요한 조치를 취하여야 하며, 해지 이전에 이미 판매한 상품과 관련하여 발생한 판매회원의 책임과 관련된 조항은 그 효력을 유지합니다.

(6) 회사의 고지의무

회사는 이 약관에 따라 판매회원 및/또는 판매촉진회원에게 제공하는 통신판매중개서비스를 제한하거나 중지하려는 경우에는 제한 또는 중지 예정일의 7일 전까지 그 이유 및 내용을 구체적으로 고지합니다. 다만, 불법행위, 사회경제적 손실 초래, 권리침해, 제3자 피해 우려 등 긴급하고 상당한 이유가 있는 경우에는 즉시 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.

제3장 서비스의 이용과 제공

제1절 통칙

제14조 당사자의 역할과 의무

(1) 회사는 셀러바이 앱 제공을 통하여 다음 각호의 활동을 지원합니다.

가. 전자상거래 플랫폼을 통한 판매회원의 상품 판매

나. 전자상거래 플랫폼을 통한 판매회원과 판매촉진회원의 연계

다. 판매회원을 위한 판매촉진회원의 광고, 홍보, 기타 판매촉진활동 지원

라. 위 각호 활동에 수반하는 대가정산 내지 보관 지원. 단, 전자금융업자등에게 위탁할 수 있습니다.

(2) 판매회원은 이 약관 제2절 이하의 규정 및 다음 각호의 절차와 조건에 따라 이용자 등에게 상품 또는 용역을 통신판매합니다.

가. 셀러 스토어에 시제품 판매가격, 시제품 이용자의 판촉활동 의무와 내용 및 판촉활동에 대한 보상조건(이하 “판매촉진보상금”)을 게재하여 판매촉진회원을 모집합니다.

나. 시제품을 구매한 판매촉진회원에게 판매촉진활동을 위탁합니다. 판매촉진회원이 시제품을 구입하는 경우, 별도의 의사표시 없이도, 전호에 명시된 조건으로 판매촉진활동이 자동 위탁된 것으로 봅니다.

다. 판매촉진회원이 판촉활동을 통하여 셀러바이 몰로 유입시킨 이용자에게 상품 또는 서비스를 통신판매합니다.

라. 판매촉진 보상금 지급은 상품판매가 완결될 것을 필수요건으로 하므로, 재고부족, 조달불능, 제작지연 등을 이유로 상품판매가 불가한 경우에는 판매촉진보상금이 지급되지 않습니다. 본호에 따른 판매촉진보상금 미지급과 관련하여 판매회원은 판매촉진회원에게 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

(3) 판매촉진회원은 다음 각호의 절차와 조건에 따라 판매회원의 위탁을 받아 판매회원의 상품을 광고, 홍보하여 이용자를 유치함으로써 통신판매를 중개합니다. 판매촉진회원은 통신판매 당사자가 아니고, 이용자와 판매회원의 매개를 용이하게 도와주는 역할만을 합니다.

가. 셀러 스토어에 게재된 가격과 조건으로 시제품 구입

나. 구입한 시제품 착용 또는 활용하여 사진촬영, 영상물 제작

다. SNS, 블로그 기타 판매촉진회원과 협의한 각종 광고 대상 매체를 통한 광고 홍보 활동

제15조 서비스 이용료와 판매촉진보상금

(1) 회사는 서비스제공 비용, 시장상황, 판매의 거래업종, 취급품목, 거래방식 등을 고려하여 판매회원에게 제공하는 서비스에 대한 이용료를 정합니다. 회사는 본항의 이용료를 초기화면에 게시하거나 판매회원 화면을 통하여 판매회원에게 고지합니다. 회사는 필요한 경우 서비스이용료를 신설, 변경할 수 있으며, 신설 또는 변경사항은 회사가 제공하는 서비스화면을 통하여 공지합니다.

(2) 회사는 판매촉진회원에게 별도의 서비스 이용료를 부과하지 않음을 원칙으로 합니다. 다만, 내부 정책과 기술, 시장 환경의 변화에 따라 사전 고지 후 이용료를 부과할 수 있습니다.

(3) 판매촉진회원이 셀러 스토어에서 시제품을 구입한 경우, 이 약관 제14조 제2항에서 정한 조건과 절차 따라 판매촉진활동이 위탁된 것으로 보아, 동조 동항에 명시된 판매촉진 보상금을 지급받을 수 있습니다. 회사는 본항에 따른 판매촉진보상금의 정산을 지원하나, 그 지급 또는 수수와 관련한 의무자, 당사자 또는 대리인이 아니며, 지급과 관련한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

(4) 서비스 이용료와 판매촉진보상금은 판매대금에서 공제하여 각각의 수령권자에게 지급하는 방법으로 변제합니다.

(5) 회사는 본조의 지급 내지 변제를 적법하고 원활하게 하기 위해 전자금융업자에게 업무를 위탁할 수 있습니다. 이 경우 판매대금에서 전자금융업자의 수탁업무수수료가 공제될 수 있습니다.

제2절 판매, 배송, 취소, 교환 및 환불

제 16 조 상품의 배송

(1) 이용자가 결제를 완료하면 판매회원은 지체 없이 배송을 시작해야 합니다.

(2) 판매회원은 주문내역을 확인하고 배송 중 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 한 후 배송의 증명 또는 추적이 가능한 물류대행(택배)업체에 배송을 위탁하여야 합니다.

(3) 판매회원은 이용자의 결제일로부터 3영업일 이내에 상품의 발송을 완료하여야 하고, 회사가 제공하는 배송 및 반송 추적 시스템에 송장번호 등 발송 관련 데이터를 입력하여야 합니다.

(4) 판매회원이 기한 내에 발송하지 않거나, 이용자의 귀책 없이 이용자가 상품을 수령하지 못한 경우, 판매회원이 손해를 배상하고, 회사와 판매촉진회원 등을 면책시켜야 합니다.

(5) 판매회원은 발송 후 특별한 사유가 없는 이상 3영업일 이내에 이용자가 주문한 상품을 수령할 수 있도록 조치해야 합니다.

(6) 판매회원은 상품발송 전 주문 취소 여부를 확인하여야 합니다. 취소 여부 확인 없이 발송 함으로 인하여 발생하는 비용과 손실은 판매회원의 부담으로 합니다.

(7) 상품을 발송하지 않아 거래가 취소되는 경우 회사는 판매회원에게 판매거부로 인한 불이익을 줄 수 있습니다.

제 17 조 판매회원의 배송정보 입력 의무 및 분쟁 처리 의무

(1) 판매회원은 상품을 물류대행업체에 배송 위탁한 후, 즉시 회사가 제공하는 배송 및 반송 추적 시스템에 송장번호 기타 상품 발송과 관련된 데이터를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다. 판매회원이 데이터를 입력하지 않았거나 허위, 부정확한 정보 입력 등으로 배송 추적이 불가능한 경우 회사는 이용자의 요청에 따라 주문을 취소하고 이용자에게 환불할 수 있습니다.

(2) 판매회원이 전항 제1문의 증명을 하지 않거나, 허위 배송정보를 입력함으로써 발생하는 회사의 손해 및 제반 문제에 대한 일체의 책임은 판매회원에게 있습니다.

(3) 판매회원이 배송정보를 정확하게 입력하였음에도 불구하고 이용자로부터 상품의 배송과정에서 하자가 발생한 것으로 분쟁이 제기되는 경우 판매회원은 자신의 책임 하에 하자발생의 원인을 규명하고 분쟁을 해결하여야 합니다.

제 18 조 취소 및 반품

(1) 판매회원이 주문 상품을 공급하기 어려울 경우, 즉시 회사와 이용자에 유선 통보 후 이용자의 동의를 얻어 판매를 취소해야 합니다. 본항의 경우, 판매회원은 통보일로부터 3일 이내 결제 금액 환불에 필요한 모든 조치를 하여야 합니다.

(2) 판매회원은 반품 상품 수령일로부터 3영업일 이내에 환불 또는 환불에 필요한 조치를 취하여야 합니다. 환불 지연시 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제21조의3에 따른 지연이자율(연 15%)을 적용한 지연이자를 지급해야 합니다.

(3) 상품의 하자나 착오 배송으로 인한 손실과 비용은 판매회원의 부담으로 합니다.

(4) 이용자는 판매회원의 상품 발송 시로부터 배송완료일 후 7일 이내까지 관계법령에 의거하여 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 판매회원은 그 요청에 충실히 응하여야 합니다. 다만, 다음 각호의 경우에는 그러하지 아니합니다.

가. 이용자의 귀책사유로 상품이 훼손된 경우

나. 사용이나 일부 소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

라. 복제 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우(단, 내용확인 위한 포장훼손 제외)

마. 주문에 따라 개별적으로 생산되는 물품 등 판매회원에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 이용자의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 받은 경우

바. 기타 법령에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우

(5) 전항 본문에도 불구하고, 표시 또는 광고된 내용과 실제 상품이 다를 경우, 이용자는 그 수령 후 90일 이내 및 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 이용자가 반품 또는 교환을 요청할 수 있으며, 판매회원은 그 요청에 충실히 응하여야 합니다.

(6) 판매회원은 게시판, 셀러바이 앱, 웹사이트, 전화 등을 통한 반품신청을 수시로 확인하여 조치를 취하여야 합니다.

(7) 판매회원이 상품의 취소, 반품, 환불과 관련한 정책을 위반하거나 이로 인한 클레임이 발생하였을 경우, 회사는 별도로 제정하는 운영정책에 따라 제재할 수 있습니다.

(8) 판매회원은 주문 건에 대한 취소 및 반품 처리시 그 사유와 귀책사유의 소재를 정확하게 입력하여야 합니다. 본항의 의무를 게을리하여 이용자 클레임 발생 시 판매회원에게 운영정책에 따른 패널티가 부과될 수 있습니다.

(9) 판매회원의 귀책사유로 다수의 취소 및 반품이 발생하는 경우 또는 동일 중분류 카테고리 내 타상품보다 취소, 반품비율이 현저히 높은 경우 등 운영정책에서 정하는 사유 발생 시 회사는 판매회원의 물품판매의 제한, 물품 및 옵션 등록 가능 개수 제한 등의 페널티를 부과할 수 있습니다.

제 19 조 교환 및 환불

(1) 이용자가 상품 수령 후 교환이나 환불을 요청하는 경우 판매회원은 이 약관 및 법령에 따라 반품 수령 후 교환 또는 환불에 응해야 합니다. 단, 교환 또는 환불의 비용은 책임 있는 당사자가 부담합니다.

(2) 판매회원은 상품의 하자 또는 사용상의 안전성에 결함이 있는 경우 수리, 교환 또는 환불하여야 하며, 관련한 모든 비용을 부담하여야 합니다.

(3) 판매회원은 청약 철회가 불가능한 상품의 경우 해당 내용을 상품 상세페이지에 명시하고, 배송 시에도 포장 또는 기타 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하여야 합니다.

(4) 회사는 판매회원과 이용자 간 주문의 취소, 환불 등에 대한 분쟁 발생시 원만한 합의가 이루어질 수 있도록 적극 협력합니다.

제20조 셀러 스토어 판매 상품에 관한 특별규정

(1) 셀러 스토어에서 판매촉진회원에게 판매되는 시제품은 통상의 제품보다 구매자에게 경제적 이익이 되는 조건으로 제공됩니다. 또한 판매촉진회원이 이 약관에 따라 시제품을 구입하는 것은 단순히 소비를 목적으로 하는 것이 아니라 상품 판매 촉진 활동을 통한 거래 촉진을 목적으로 합니다. 따라서, 이 약관의 어느 규정에도 불구하고, 판매촉진회원이 셀러 스토어에서 구입한 제품은 반품 또는 환불할 수 없으며, 교환만 가능합니다.

(2) 전항에도 불구하고, 명백한 착오 주문, 판매상품에 하자가 있음이 확인된 경우, 기타 판매회원에게 명백한 귀책사유가 인정되는 경우에는 반품 또는 환불이 가능합니다.

제3절 판매대금의 정산

제 21 조 판매대금의 정산과 환불

(1) 판매회원이 셀러바이 앱을 통하여 판매한 상품 및 용역의 판매대금(이하 "판매대금"이라 함)에 대한 정산금은 상품 판매 가격에서 제15조 제1항에 따른 서비스 이용료, 제14조 제2항에 따른 판매촉진보상금 및 제15조 제5항에 따른 수탁업무수수료, 인앱 수수료 기타 일체의 필수 비용을 공제한 금액(이하 “기준정산금액”)을 기준으로 산정됩니다.

(2) 판매대금은 배송완료일 이후 이용자가 구매확정항목을 클릭할 경우에는 그 익일(토요일, 공휴일 제외)에 전항의 정산절차를 거친 정산대금이 지급되고, 이용자가 배송완료일로부터 7일 이내에 구매확정을 클릭하지 않는 경우에는 7일이 경과한 날로부터 2영업일 이내에 정산대금이 지급됩니다. 다만, 회사는 정산대금을 지급하기 이전에 이용자가 취소, 반품, 교환 또는 환불의 의사를 표시하거나 이 약관 제22조에 해당하는 경우 정산대금의 지급을 보류할 수 있습니다. 회사는 전자금융업자와의 계약을 통하여 본항에 따른 지급을 위탁할 수 있습니다. 회원은 본항에 따른 정산에 필요한 자료와 정보를 지체없이 제공하는 등 적극 협조하여야 합니다.

(3) 회사는 전자금융업자와의 계약을 통하여, 판매대금을 예치한 다음, 서비스 이용료를 회사에게, 판매촉진보상금을 판매촉진회원에게, 기타 비용을 해당 비용채권의 수령권자에게, 그리고 기준정산금액으로부터 이 약관에 따라 적법하게 보류 또는 공제한 금액을 판매회원에게 각각 송금하도록 위탁할 수 있습니다. 회원은 본항에 따른 정산에 필요한 자료와 정보를 지체없이 제공하는 등 적극 협조하여야 합니다.

(4) 회사의 판매회원 및/또는 판매촉진회원에 대한 정산 일자, 구매안전서비스(결제대금예치 서비스)의 운영, 판매대금 정산 주기, 절차, 방법에 관한 구체적인 내용은 회사가 제공하는 서비스 화면을 통하여 공지합니다.

제 22 조 정산 보류

(1) 회사는 판매회원의 귀책사유로 인해 발생하였다고 합리적으로 인정되는 일체의 손실 또는 비용을 판매대금 정산 시 정산금액에서 공제한 후 나머지 금액에 한하여 판매회원에게 지급되도록 조치할 수 있습니다.

(2) 회사는 장기간 배송지연 건을 배송완료 건으로 간주하고, 해당 판매대금의 정산을 보류할 수 있습니다.

(3) 판매대금에 대하여 보전처분, 강제집행 또는 체납처분이 효력을 발하는 경우, 회사는 판매대금의 정산을 보류할 수 있습니다.

(4) 회사는 아래의 사유가 발생하는 경우 판매대금의 정산을 유보할 수 있습니다.

가. 신용카드 부정사용으로 인한 허위거래 여부 등 판단에 필요한 경우, 최대 60일 범위에서 판매대금 정산을 보류할 수 있습니다.

나. 회사는 판매회원이 매매 부적합 상품의 판매자로 적발되거나, 이용자 클레임의 다수 발생으로 인한 환불, 교환 등의 요청이 염려되는 경우 최대 3개월간 정산을 보류할 수 있습니다.

다. 판매회원과 이용자 간 동일한 유형의 클레임이 지속적으로 발생하는 경우, 이용자로부터의 클레임에 대비하여 합리적 기간 동안 판매대금의 정산을 유보할 수 있습니다.

라. 법령의 규정에 의하거나, 타인 권리 침해가 발생 또는 우려되는 등 합리적인 사유가 있는 경우 판매대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 합리적인 기간 동안 보류할 수 있습니다.

제4장 권리 보호 및 준수사항

제1절 셀러바이 앱 운영을 위한 준수사항

제23조 판매촉진회원의 의무

판매촉진회원은 다음 각호의 의무를 이행 또는 준수해야 합니다.

가. 콘텐츠 및 리뷰 관련 의무

i. 추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침에 따라 작성하는 콘텐츠에 판매회원과의 경제적 이해관계를 충실히 표시해야 합니다.

ii. 자신이 통신판매의 당사자가 아니라는 사실을 셀러바이 앱에서 활동 단계마다 충실하게 이용자와 판매회원에게 고지해야 합니다. 판매회원이 본호의 설명을 게을리 할 경우, 판매회원의 고의, 과실로 발생한 손해배상책임에 대해 연대책임을 부담할 수 있습니다.

iii. 상품의 정확한 설명, 가격, 재고 수량, 배송 옵션 등 정보를 이용자에게 제공하고, 제공된 정보를 수시 점검하여 항상 실제 상태와 일치하도록 하여야 합니다.

iv. 고품질의 상품 사진 또는 동영상과 상세한 설명을 제공하여 이용자에게 정확한 정보를 제공하여야 합니다.

v. 홍보한 상품에 대한 이용자 리뷰를 수시 모니터링하며, 부정적인 리뷰에 대하여 객관적이고 공정한 해명 또는 사후조리를 해야 합니다.

vi. 자신 또는 제3자를 위해 리뷰를 조작하거나 허위 리뷰를 작성하여서는 안 됩니다.

vii. 리뷰 작성에 대해 금전적 대가나 기타 보상을 제공하거나 약속하는 행위를 하여서는 아니됩니다.

viii. 리뷰 작성자를 유도하거나 강요하여 특정 리뷰를 작성하도록 하는 행위를 하여서는 아니됩니다.

ix. 리뷰를 작성하거나 조작하기 위해 자동화된 도구나 스크립트를 사용하여서는 아니됩니다.

나. 정보 보호

i. 이용자, 회사 또는 다른 회원으로부터 제공받은 개인정보 기타 영업비밀 자료를 안전하게 관리하고, 무단으로 제3자에게 제공하거나 유출하여서는 아니됩니다.

ii. 제공받은 개인정보, 영업자료 기타 일체의 자료나 정보를 이용하여 개별적으로 회원 또는 이용자에게 연락하거나 거래를 하여서는 아니됩니다. 회사는 해당 거래에 일체 책임이 없음은 물론, 이로 인하여 발생한 브랜드 이미지 손상, 영업상의 손실 기타 모든 손해 배상을 청구할 수 있습니다.

다. 규정준수 및 브랜드 이미지 존중

i. 이 약관, 운영정책 및 법령을 준수하고, 약관 또는 운영정책의 변경 사항이나 업데이트를 수시로 확인해야 합니다.

ii. 회사의 브랜드, 상표 및 이미지(이하 ‘브랜드 이미지’)를 존중하고, 회사의 브랜드 이미지를 손상시키지 않도록 주의해야 합니다. 브랜드 이미지를 훼손하거나 부정적인 영향을 미치는 행동, 발언, 콘텐츠를 게시하여서는 안 되고, 이러한 행동을 한 경우 회사에 즉시 통지한 후 회사와 상의하여 필요한 대응을 하여야 합니다.

iii. 자신의 사생활 및 공적 행동이 회사의 브랜드 이미지에 부정적인 영향을 미치지 않도록 유의해야 하며, 이를 위반하여 발생한 모든 문제에 대하여 회사에 대한 손해배상 포함 모든 법적 책임을 집니다.

제24조 판매회원의 의무

판매회원은 다음 각호의 의무를 이행 또는 준수해야 합니다.

가. 상품 관련 준수사항

i. 상품을 셀러바이 앱에 등록하고, 상품의 정확한 정보(가격, 재고, 설명 등)를 기입해야 합니다.

ii. 상품의 정보가 변경될 경우, 즉시 업데이트하여 최신 정보를 유지해야 합니다.

iii. 상품의 품질을 관리하며, 고객의 요구와 피드백에 대응하여 상품을 개선해야 합니다.

나. 계약이행과 법령준수

i. 이용계약의 모든 조건을 성실히 이행하며, 계약 위반 시 회사의 요구에 따라 책임을 집니다.

ii. 상품의 판매 및 운영 과정에서 관련 법령 및 규정을 준수하며, 법적 문제 발생 시 회사와 협력합니다.

다. 고객서비스

i. 이용자와의 원활한 소통을 통해 고객의 문의 및 불만에 신속하게 대응하며, 문제 해결을 위해 적극적으로 협력해야 합니다.

라. 배송 관리

i. 주문 받은 상품을 정확히 포장하고, 신속하게 배송하여 고객의 요구에 부응합니다.

마. 브랜드 이미지 보호

i. 회사의 브랜드 및 이미지를 존중하고, 이를 훼손하거나 부정적인 영향을 미치는 행동을 하지 않으며, 회사의 브랜드 가치 유지에 협조합니다.

ii. 브랜드 이미지를 보호하기 위해 부정행위를 자제하고, 이를 예방하기 위한 조치를 취합니다.

바. 규정 준수

i. 이 약관, 운영정책, 회사의 경영 방침 및 관련 법령을 존중하고 준수하며, 제반 규정의 변경 사항도 수시로 반영하여 준수합니다.

ii. 입점 관련 정책 및 법적 규정의 변경 사항을 정기적으로 검토하고, 이를 반영하여 운영해야 합니다.

제2절 지적재산권 및 인격권 보호를 위한 준수사항

제25조 지적재산권

(4) 판매촉진회원 및/또는 판매회원은 회사와 그 계열사에게 셀러바이 앱 및 관련 사업의 운영, 홍보, 마케팅, 서비스 등을 위하여, 각각 판매촉진회원콘텐츠와 판매회원콘텐즈에 대한 전세계적, 비독점적, 영구적이고, 취소 불가능하며, 로열티가 없는 복제, 공연, 공중송신, 전시, 배포, 2차 저작물작성권을 부여합니다.

(5) 판매촉진회원콘텐츠 또는 판매회원콘텐츠에 대하여 회사는 운영정책에 따라 일정기간 노출, 노출 중단 및 삭제 조치를 할 수 있습니다.

제26조 권리침해 금지

제3절 계정 및 정보 보호를 위한 준수사항

제 27 조 아이디 및 비밀번호의 관리

(2) 회사의 귀책사유 없이 아이디(ID) 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대하여는 회원 및 이용자 본인이 그에 대한 책임을 부담합니다.

제28조 정보 보호 및 비밀 유지

(1) 판매회원 및/또는 판매촉진회원은 제공받은 고객의 개인정보를 안전하게 관리하고, 허용된 용도로만 사용하여야 합니다. 사용목적 달성 시 즉시 파기하여야 하며, 제3자 유출, 용도외 사용 시 그로 인한 모든 책임을 부담하여야 합니다.

(2) 판매회원 및/또는 판매촉진회원은 회사의 영업비밀을 보호하고, 허용된 용도로만 사용하여야 합니다. 사용목적 달성 시 즉시 파기하여야 하며, 제3자 유출, 용도외 사용 시 그로 인한 모든 책임을 부담하여야 합니다.

제6장 기타

제29조 개별 계약 및 관련 법령

(1) 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상관례에 의합니다.

(2) 회사는 특정 회원과 개별적으로 약관등에 규정된 내용과 다른 내용의 계약(이하 “개별계약”이라 함)을 체결할 수 있습니다. 개별계약은 약관등에 우선하여 적용됩니다. 회사는 개별계약을 체결한 해당 회원에게 계약내용을 서면(전자문서 포함)교부하거나 판매회원 화면 내지 판매촉진회원 화면에서 확인할 수 있도록 하여야 합니다.

제 30 조 손해배상

(1) 판매회원 및/또는 판매촉진회원이 법령 또는 이용계약을 위반함으로써 회사의 대외 이미지 실추 등 회사에 유, 무형적 손해가 발생한 경우, 해당 위반행위자는 회사의 손해를 배상하여야 합니다.

(2) 당사자 일방 또는 당사자 일방의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 당사자 일방을 대신하여 이용계약을 이행하는 자의 책임 있는 사유로 이용계약의 이행과 관련하여 상대방에 손해가 발생한 경우, 그 당사자 일방은 상대방에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제 31 조 비밀유지

(1) 이용계약의 각 당사자는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 상대방으로부터 취득한 이용자명부, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우, 개인정보 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 그 정보를 이용계약의 이행 이외의 목적으로 이용하여서는 아니 됩니다.

(2) 전항의 의무는 이용계약의 종료 후에도 3년간 존속합니다.

제 32 조 분쟁조정

(1) 회사는 통신판매중개자로서 셀러바이 앱 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐, 판매회원 또는 판매촉진회원이 등록한 상품 및 용역 등에 관한 정보 또는 이용자와의 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우 회사는 그 분쟁에 개입하지 않으며 그 분쟁의 결과로 인한 모든 책임은 판매회원 내지 판매촉진회원이 부담합니다. 본항의 분쟁과 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우 회사는 판매회원 내지 판매촉진회원에게 구상권을 행사할 수 있습니다.

(2) 전항과 관련하여, 회사는 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위해 분쟁조정센터(고객센터 포함)를 설치 운영함으로써 예외적으로 분쟁에 개입할 수 있으며, 판매회원과 판매촉진회원은 분쟁조정센터의 결정을 최대한 존중해야 합니다.

(3) 이용자가 전항의 분쟁조정센터 외부에서 피해구제를 신청하는 경우, 회사는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정을 따를 수 있습니다.

(4) 회원은 전2항의 분쟁조정센터 또는 분쟁조정기구 조정에 대하여 신의에 입각하여 성실히 응해야 합니다. 각 당사자는 조정 과정에서 협조하고, 제시된 조정 방안에 대해 적극적으로 참여하여 원만한 분쟁 해결을 도모해야 합니다.

(5) 회사는 적법한 권리자의 요구가 있는 경우에는 당해 상품 및 용역 등에 관한 정보를 삭제하거나 수정할 수 있으며, 판매회원은 이로 인한 손해배상을 회사에 청구할 수 없습니다.

제 33 조 회사의 면책

(1) 회사 및/또는 판매촉진회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제20조 제2항에 의거하여 판매회원의 정보를 열람할 수 있는 방법을 이용자에게 제공할 수 있습니다. 판매회원은 당해 정보를 기재하지 아니하거나, 허위로 기재함으로써 발생하는 모든 책임을 부담합니다.

(2) 천재지변, 정부법령의 변동, 폭동, 반란, 전쟁, 화재, 산업혼란 등 사유로 인한 서비스 중단은 회사가 책임지지 않습니다.

(3) 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 회사는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

(4) 판매회원 또는 판매촉진회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.

(5) 관련 법령 및 회사에서 제공한 이용약관 및 개별약관의 변경, 공지사항 등의 주의의무를 게을리하여 발생한 판매회원 또는 판매촉진회원의 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

(6) 판매회원 및/또는 판매촉진회원은 각자에게 제공된 데이터 및 자료의 보관, 백업, 관리 등의 책임이 있습니다. 회사는 데이터 또는 정보, 자료의 관리와 보관을 일체 보장하지 않습니다.

(7) 셀러바이 앱에서 지원하는 전자거래는 회원 및/또는 이용자가 각자 가입하여 이용하는 통신서비스의 네트워크 사정 등으로 제한 또는 지체될 수 있습니다. 회사는 본항의 제한 또는 지체로 인해 발생한 손실, 손해에 대하여 일체 책임지지 않습니다.

제 34 조 판매촉진회원의 면책

판매촉진회원은 통신판매중개자로서 판매회원과 이용자를 매개할 뿐 통신판매 당사자로서 상품의 판매, 교환, 환불 기타 일체 사항 관련 고의, 과실로 인한 손해배상 책임을 지지 않습니다. 회사가 통신판매 중개업자로서 의무 이행을 위하여 이 약관에 따른 일체의 조치를 하는 경우, 그 조치나 이행 사항은 성질에 반하지 않는 범위 내에서 회사를 위한 행위임과 동시에 판매촉진회원을 위하여 위탁 받아 행하는 조치나 이행으로 봅니다.

제 35 조 관할법원

이 약관 및 이 약관이 예정하는 거래와 관련한 소송의 관할법원은 민사소송법에 따라 결정합니다.

제 36 조 인센티브와 페널티

(1) 회사는 이 약관에 따른 의무를 성실히 이행한 회원에 대해 회사의 업무 성과에 따라 인센티브를 제공할 수 있습니다. 인센티브의 지급 기준과 지원 방법은 회사가 별도로 정하여 고지하며, 변경되는 경우에도 동일한 절차로 고지됩니다.

(2) 회사는 본 이용약관에 따른 의무를 이행하지 않은 회원에 대해 패널티를 부과할 수 있습니다. 패널티의 지급 기준은 회사가 별도로 정하여 고지하며, 패널티 기준이 변경될 경우에도 동일한 절차로 고지됩니다.

제37조 포인트

(1) 회사는 회원이 특정 이벤트 참여나 판촉 활동에 참여하는 경우, 별도의 기준에 따라 일정량의 포인트를 부여할 수 있습니다. 포인트는 회사의 정책에 따라 다양한 판촉 활동을 통해 적립될 수 있으며, 적립 기준 및 방법은 별도의 안내에 따릅니다.

(2) 회원이 탈퇴하거나 휴면 상태로 전환될 경우, 해당 시점까지 사용하지 않은 포인트는 즉시 소멸됩니다. 탈퇴 후 재가입하거나 휴면 상태에서 복구된 후에도, 소멸된 포인트는 복구되지 않으며, 재사용할 수 없습니다.

(3) 회원 탈퇴 또는 휴면 상태 전환 후 소멸된 포인트는 복구가 불가능합니다. 포인트를 사용하지 않은 상태에서 계정이 종료되거나 비활성화될 경우, 포인트는 복구되지 않으며, 이로 인한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.

(4) 포인트의 적립 기준, 사용 목적, 사용 방법과 제한, 사용 기한, 1 포인트의 가치 등은 회사의 내부 방침에 따라 변경될 수 있습니다. 정책 변경이 발생할 경우, 회사는 변경 사항을 회원이 알 수 있도록 사전에 공지합니다.

(5) 전항의 정책 변경에 관한 공지는 이메일, 앱 내 공지사항, 웹사이트 공지 등 적절한 방법을 통해 회원에게 전달됩니다.

(6) 포인트의 유효 기간은 부여일로부터 1년이며, 유효 기간이 만료된 포인트는 자동으로 소멸됩니다. 포인트의 유효 기간은 부여일 기준으로 계산되며, 만료된 포인트는 다시 사용할 수 없습니다.

(7) 포인트 유효 기간 만료 시 포인트는 자동으로 소멸되며, 만료된 포인트에 대한 복구나 재발급은 이루어지지 않습니다. 회원은 포인트 유효 기간을 확인하고 적시에 사용하여 만료되지 않도록 주의해야 합니다.

제 38 조 기타조항

(1) 판매회원 및/또는 판매촉진회원은 주소지 또는 대금결제를 위한 통장계좌 등의 변경이 있을 경우 즉시 회사에 이를 통지하여야 하며, 회사는 통지의 지연으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

(2) 회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 회사 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.

(3) 회사와 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.

(4) 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제정 개정 또는 공공기관의 고시 지침 등에 의하여 회사가 셀러바이 앱을 통해 판매회원 및/또는 판매촉진회원에게 공지하는 내용도 이 약관의 일부를 구성합니다.

부 칙

이 약관은 2025년 03월 01일부터 시행됩니다.

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